Денонощна аварийна линия 000 000 000

Преди да се обадите

Аварийна ВиК паметка за дома

По-голямата част от щетите стават в първите двайсет минути, докато някой търси телефонен номер. Прочетете това сега, а не тогава — и идете да намерите главния си кран, докато мислите за него.

Вода там, където не ѝ е мястото? На аварийната линия отговаря човек, 24 часа в денонощието, всеки ден от годината — и ще ви преведем до спирателния кран, преди изобщо някой да е тръгнал. Обадете се на 000 000 000

Ако усетите мирис на газ, излезте от сградата и се обадете отвън на 112 или на аварийния телефон на газоразпределителното дружество — не пипайте ключове за осветление на излизане. Никога не стъпвайте във вода, стигнала до контакт, уред или електрическо табло; спрете тока само ако можете да го направите безопасно и от сухо място, иначе излезте и се обадете. Общите указания на тази страница не заместват човек, който да огледа вашата собствена сграда.

По ред

Първите шест неща

  1. Спрете водата

    Главният спирателен кран обикновено е там, където водата влиза в сградата, често до или веднага след водомера. Завъртете го по часовниковата стрелка, докато спре. Ако проблемът е на една точка, нейният кран е под мивката или зад казанчето.

  2. Стойте далеч от електричеството

    Никога не стъпвайте във вода, стигнала до контакт, уред или електрическо табло. Спрете тока от таблото само ако можете да го стигнете безопасно и от сухо място — иначе излезте от помещението и се обадете.

  3. Ако е бойлерът, спрете крана за студената вода

    Кранът на входа му. Това го спира да се пълни сам, а точно това превръща един теч в наводнение.

  4. Ако е канал, спрете да ползвате всичко

    Всяко пускане на вода и всяка мивка го влошават. Не пускайте пералнята и съдомиялната. Дръжте хора и животни настрани от засегнатото помещение.

  5. Ако усетите газ, първо излезте

    Изведете всички навън, не пипайте ключове за осветление и се обадете на 112 или на аварийния телефон на газоразпределителното дружество отвън. Те реагират денонощно и обезопасяват. На водопроводчик се обажда се след това.

  6. После се обадете и ни кажете три неща

    Какво става, успели ли сте да спрете водата, и има ли в дома възрастен човек, болен или много малко дете. Третото променя мястото ви в реда.

Направете го днес

Намерете спирателните кранове, докато всичко е наред

Всеки от тях се намира за минута и е невъзможно да бъде намерен спокойно в три през нощта, докато през тавана тече вода. Обиколете с още някого от къщата, за да ги знаят двама души.

  • Главният. Там, където водата влиза в сградата, обикновено до водомера. Затваряйте го и го отваряйте докрай веднъж годишно, за да не заяде.
  • Кранът на всяка точка. Под всяка мивка, зад всяко казанче. Ако някой не се върти, това е работа за €25 сега и беда после.
  • Кранът за студената вода на бойлера. На входа му. Той спира течащ бойлер да се пълни сам.
  • Крановете на пералнята. И вижте дали маркучите са оригиналните гумени — плетените струват съвсем малко.
  • Външните чешми. И вътрешните им спирателни кранове — тях затваряте преди застудяване.
  • Надпишете ги всичките. Етикет и маркер. Правим това безплатно при всеки абонаментен преглед.
Надписан колектор със спирателни кранове

Замръзнали тръби

Зимната класика

  • Как се предотвратява

    Дръжте отопление във всяко помещение с водопровод по външна стена, отваряйте вратичките под мивките в най-студените нощи, изолирайте откритата тръба в неотоплени мазета и гаражи, и никога не изключвайте отоплението, когато заминавате.

  • Ако чешмата тече слабо или изобщо при студ

    Това вероятно е лед. Отворете чешмата, оставете я отворена и затопляйте тръбата внимателно по цялата ѝ дължина със сешоар или нагревателна подложка, като вървите назад от чешмата. Никога не използвайте горелка или открит пламък върху тръба.

  • Ако вече се е спукала

    Спрете главния кран, отворете най-ниските чешми в жилището, за да се източи инсталацията, и се обадете. Не пускайте водата обратно, за да проверите — така поносимият теч става таван.

  • След размразяване

    Не приемайте, че сте се разминали. Ледът цепи тръбата по дължина, а цепнатината често се отваря чак под налягане, седмици по-късно. Връзка, която е започнала да капе след студ, ви казва нещо.

Точно сега

Влиза вода? Обадете се, не пишете

На аварийната линия отговаря човек по всяко време на всеки ден. Първото, което правим, е да спрем водата — често преди някой да е тръгнал от работилницата, защото вашият кран е по-бърз от нашия автомобил.